À Douala, on ne donne pas une adresse, on donne un repère : « après le rond-point Deïdo », « en face de la pharmacie », « à l’entrée du marché ». Kamergo est construit autour de cette habitude. En plus du point sur la carte, vous écrivez votre repère ; le chauffeur le lit avant d’arriver et peut vous écrire depuis l’app, sans voir votre numéro.
Le prix ne se discute pas au bord de la route : il est calculé à la commande, d’après la distance et la durée du trajet, et affiché avant que vous confirmiez.
Moto ou voiture : que choisir à Douala ?
La moto passe là où les voitures attendent, aux heures de pointe comme dans les rues de quartier. Elle convient à une personne avec peu de bagages.
La voiture vous garde à l’abri de la pluie et du soleil, prend jusqu’à 4 passagers et des valises, et accepte des arrêts en route, comptés dans le prix annoncé.
Le service Moto-taxi Bientôt
Combien coûte un taxi à Douala ?
Pour les taxis classiques, l’arrêté du ministre du Commerce du 26 février 2024 fixe des prix plafonds : 350 FCFA la course de jour, 400 FCFA la nuit à partir de 22 h, 3 000 FCFA le dépôt de jour et 3 500 FCFA la nuit. La course est partagée avec d’autres passagers ; le dépôt vous emmène seul.
Avec Kamergo, le prix dépend du trajet et du service choisi. Il est affiché avant la commande ; seule une attente au départ, au-delà des minutes gratuites, peut s’y ajouter.
Prix des taxis classiques : dernier texte connu, vérifié le 22 octobre 2026.
Payer en espèces ou par Mobile Money
Vous payez le chauffeur en espèces à l’arrivée, ou vous réglez par Mobile Money au moment de commander : le chauffeur n’est contacté qu’une fois le paiement confirmé. Si la course n’aboutit pas, le montant payé vous revient en avoir.
Monter en sécurité, de jour comme de nuit
- Avant sa première course, chaque chauffeur envoie sa CNI, son permis, un selfie, la carte grise, l’assurance et une photo du véhicule ; l’équipe les vérifie.
- Son nom, sa photo, le modèle et la plaque s’affichent dès qu’il accepte : vérifiez-les avant de monter.
- La course ne démarre qu’avec votre code de sécurité, que vous donnez une fois dans le bon véhicule.
- Vous pouvez partager le trajet en direct avec un proche, et commander pour quelqu’un d’autre : il reçoit le chauffeur, la voiture et le code par SMS.